Kann ich Sitzungen je nach geografischer Lage blockieren oder zulassen?

Ganz genau! Jeder/jede Benutzer/Benutzerin mit Admin-Rechten kann die Datenerfassung auf der Grundlage der geografischen Region einschränken, indem er zur Seite Einstellungen > Datenerfassung und Datenschutz > Datenerfassung navigiert und nach unten zum Abschnitt Datenerfassung nach Standort scrollt. 

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Wir bieten dir verschiedene Optionen, wenn es darum geht, Sitzungennach Ort aufzuzeichnen, darunter:

  • Daten von überall erfassen: Das ist die Standardeinstellung, in der Fullstory alle Sitzungen aufzeichnet, mit Ausnahme von Benutzersitzungen, die aus einem anderen Grund blockiert werden könnten. 

  • Nur Daten aus diesen Regionen erfassen: Mit dieser Einstellung kannst du die genauen geografischen Regionen angeben, die du erfassen möchtest.Beliebige Benutzer/Benutzerinnen, die außerhalb der auf deiner Zulassungsliste aufgeführten Regionen auf deine Website zugegriffen haben, werden von Fullstory nicht erfasst.

  • Nie Daten aus diesen Regionen erfassen: Mit dieser Einstellung kannst du die genauen geografischen Regionen angeben, die du von der Datenerfassung ausschließen möchtest.Beliebige Benutzer/Benutzerinnen, die aus den auf deiner Blocklist aufgeführten Regionen auf deine Website zugegriffen haben, werden von Fullstory nicht erfasst.

Sobald eine Region entweder zu deiner Zulassungsliste oder Blockliste hinzugefügt wurde, kannst du auf diese Region klicken, um die vollständige Liste der Länder zu bestätigen, die erfasst werden sollen.

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Wenn du eine Region aus deinen Standortdatenerfassungsregeln entfernen musst, bewege den Mauszeiger einfach über diese Region und wähle „Entfernen“.


Ein paar Anmerkungen dazu, wie standortbasierte Datenerfassung funktioniert

Obwohl wir wissen, wo eine Sitzung aufgezeichnet wurde, weil Google uns für die meisten Anfragen die Landesvorwahl zur Verfügung stellt, gibt es einige Dinge, die du beachten sollten, wenn du deine standortbezogenen Datenerfassungsregeln erstellen:

  • Google ist möglicherweise nicht genau in dem von ihnen angegebenen Standort.
  • Für Benutzer/Benutzerinnen, die über ein VPN auf deine Website zugreifen, kann deine IP einen anderen Standort melden (z. B. ihre Unternehmenszentrale) und als Ergebnis wird Fullstory Sitzungen von diesem gemeldeten Ort aufzeichnen.
  • Wir erhalten nicht immer eine Landesvorwahl. In diesen Fällen wird die Sitzung von einem „unbekannten” Ort aus stattfinden.
    • Wenn du die Allowlist-Methode „Nur Daten erfassen” verwendest, erfasst Fullstory nicht Sitzungen mit unbekanntem Standort. 
    • Wenn du die Blocklistenmethode „Niemals Daten erfassen” verwendest, erfasst Fullstory Sitzungen mit unbekanntem Standort. 

Angesichts dieser Vorbehalte können wir nicht empfehlen, diese Funktion zu verwenden, um die Einhaltung gesetzlicher oder sicherheitsrelevanter Anforderungen zu gewährleisten. 

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