Erfasst Fullstory die spezifische Browserversion, die während einer Sitzung verwendet wurde?

Ja! Mit Fullstory kannst du Sitzungen identifizieren, in denen Benutzer/Benutzerinnen eine bestimmte Browserversion verwenden. Diese Informationen sind hilfreich für das Verständnis:

  • Grad der Interaktion nach Browserversion
  • Mögliche Fehler im Zusammenhang mit einer bestimmten Browserversion

Um diese Sitzungen zu identifizieren, erstelle zunächst eine Suche mit „Beliebige Aktivität“ oder ändere die Dropdown-Liste in ein bestimmtes Ereignis, das du verfolgen möchtest. Dann füge „Browserversion“ als abhängiges Kriterium hinzu, um Sitzungen mit einer bestimmten Browserversion zu finden.

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Die Browserversion wird als Zeichenfolgenwert abgespeichert, was dir die Möglichkeit gibt, nach einem Bereich statt nach einer bestimmten Zahl zu suchen. Im Beispiel unten ergibt die Suche Sitzungen, in denen Benutzer/Benutzerinnen eine beliebige Version von Chrome über 91 verwenden.

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Du kannst Trends in der Browserversion auch mithilfe von Metriken und Dashboards verfolgen. Das Beispiel unten zeigt eine Dimensionskarte mit abhängigen Kriterien, die auf „Browser“ gesetzt sind, ist „Safari“, und die Gruppierung nach ist nach „Browserversion“. Die Ergebnisse zeigen die Aufschlüsselung der Nutzung nach Browserversion für Benutzer/Benutzerinnen, die den Safari-Browser verwenden. 

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Die Browserversion ist auch verfügbar, wenn du eine Sitzungswiedergabe ansiehst. Du wirst Informationen über den Browser und das Betriebssystem sehen, auf dem die Sitzung aufgezeichnet wurde.

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Wenn du auf den Browser und das Betriebssystem klickst, kannst du die vollständige User-Agent-Zeichenfolge anzeigen, die du dann in einen online verfügbaren User-Agent-String-Parser (z. B. https://developers.whatismybrowser.com/useragents/parse) einfügenkannst, um sie zu identifizieren mit welchem Browser und welcher Version dieser/diese Benutzer/Benutzerin erfasst wurde. 

Häufig gestellte Fragen

Beim Erstellen einer Maßkarte wurde ein unbekannter Wert zurückgegeben. Ist das ein gültiges Ergebnis?

Ja! Im Fall der Dimensionierung nach Browserversion kann der Wert Unbekannt als gültiges Ergebnis zurückgeben, weil er die Fälle erfasst, in denen der User Agent nicht verfügbar war oder unbekannte Fragmente enthält.

Kann ich in Browserversionen mit mehr als vier Teilen suchen?

Browserversionen mit mehr als vier Teilen sind so gekürzt, dass sie nur bis zur vierten Ebene angezeigt werden. Bei Versionen mit mehr als vier Teilen kannst du immer noch die gesamte Zahl finden, indem du in der User-Agent-Zeichenfolge suchst. 

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