Kann Fullstory Daten erfassen, wenn ein/eine Benutzer/Benutzerin auf einem Touch-Gerät die Ansicht vergrößert oder verkleinert?

Ja! Wenn ein/eine Benutzer/Benutzerin auf einem Touch-Gerät die Ansicht vergrößert oder verkleinert, kann das bedeuten, dass dein Inhalt nicht in einer angemessenen Größe wiedergegeben wird. Mit Fullstory kannst du mithilfe von Fingergesten auf Touch-Geräten Sitzungen identifizieren, in denen Benutzer/Benutzerinnen die Ansicht vergrößern oder verkleinern. Dazu gehören Mobiltelefone, Tablets und Laptops mit Multitouch-Trackpads.

Um diese Sitzungen zu identifizieren, erstelle eine Suche mit dem „Pinch-to-Zoom”-Ereignisfilter. 

Screenshot 2022-06-30 bei 11.54.35 AM.png

Um genauer zu werden, füge abhängige Kriterien hinzu, um Sitzungen zu finden, in denen die Geste „Vergrößern” oder „Verkleinern” ist.

Screenshot 2022-06-30 am 11.55.06 AM.png

Du kannst Auf- und Zuziehen-Trends auch mithilfe von Metriken und Dashboards verfolgen.Diese Dimensionalitätskarte zeigt uns zum Beispiel die obersten Seiten, auf denen Benutzer/Benutzerinnen mit Touch-Gesten ein- oder auszoomen.\

Screenshot 2022-06-30 um 11.56.53 AM.png

Benötigst du eine Auffrischung zum Erstellen von Metriken und DashboardsSchaue dir unseren Befähigungskurs auf learn.fullstory.com an!

Häufig gestellte Fragen

Muss ich die Auf- und Zuziehen-Erfassung in meinem Konto aktivieren?
Nein. Fullstory beginnt ab März 2021 automatisch mit der Erfassung des Auf- und Zuziehen-Benutzerverhaltens für alle Sitzungen.

Erfasst Fullstory Auf- und Zuziehen-Funktionen für Web- und Mobilgeräte?
Fullstory verfolgt Auf- und Zuziehen-Gesten auf demDesktop und im mobilen Web von allen Geräten, die eine Touch-Oberfläche oder ein Multitouch-Trackpad verwenden.

Kann ich mit Fullstory für Mobile Apps nach Auf- und Zuziehen suchen?
Berührungsgesten in mobilen Apps  werden derzeit nicht verfolgt.Wenn du daran interessiert bist, Auf- und Zuziehen-Ereignisse in deinem Fullstory für Mobile-Apps-Konto zu sehen, kontaktiere uns bitte.

Verfolgt Auf- und Zuziehen, wenn jemand eine Tastenkombination (d. h. Befehlstaste+/-Befehle) oder ein „doppeltes Tippen” zum Vergrößern oder Verkleinern verwendet?
Nein, nur Auf- und Zuziehen erfasst Zooms, die durch eine Pinch-Geste ausgelöst wurden.

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